昊管家是一个公共健身设施智能管理云平台，功能主要包括三个方面：一是面向公从的智能化科学健身指导服务，二是面向器材生产厂商的器材维护维修服务，三是面向国体中心和体育局的设施监管和健身服务数据服务。
公众使用手机扫描健身器材上的二维码可以获得科学健身指导服务，如器材的使用说明（文字、视频等）、注意事项、安全提醒等内容；同时还可以通过扫描二维码申告器材故障，，申告的形式可以有照片以及文字等。若留有手机号码，还可以将维修情况反馈给本人。
社会指导员以及公司相关工作人员通过手机上的APP来记录每天的巡查工作，对发现的健身器材故障进行报修。
健身器材生产厂家接到公众、指导员以及其它渠道转来的报修，在系统中产生维修工单，并安排工程师上门维修。
工程师上门维修完成后，在手机APP端中填写维修工单相关信息。
国体中心或体育局、生产厂家通过系统及时了解维修进度、维修完成情况等。